România se situează printre statele membre cu cei mai buni timpi de reacţie, sub 10 secunde, şi o acurateţe sporită în localizarea apelanţilor la numărul unic de urgenţă 112, potrivit celui mai recent raport al Comisiei Europene.
”Documentul arată că timpul mediu de reacţie este de 3,68 secunde şi este înregistrat în cazul a 94,63% dintre apelurile la numărul 112 iar ţara noastră face parte dintre cele 5 state membre care reprezintă exemple de bună practică în termen de furnizare a datelor necesare pentru analiza sistemului. În ceea ce priveşte localizarea apelanţilor, doar în 2% dintre cazuri ea nu este posibilă, acurateţea localizării fiind de 97,20% pentru reţelele de telefonie fixă şi de 99,27% pentru cele de telefonie mobilă. În cazul ţării noastre, atât folosirea numărului 112, cât şi localizarea apelantului funcţionează şi în roaming”, potrivit STS.
Potrivit STS, în urma campaniilor de educare şi informare desfăşurate, numărul de apeluri false la 112 a scăzut, în ultimii ani, cu aproximativ 25%. Astfel, dacă numărul apelurilor false la 112 era de aproape 90% în 2006, în anul 2014 acesta scăzuse la 65,72% şi se înscrie în media înregistrată şi în statele europene cu tradiţie în domeniu.
”Pe ansamblul Uniunii, Comisia Europeană a făcut apel la toate statele membre să îşi intensifice eforturile în vederea unei mai bune localizări a apelanţilor şi pentru facilitarea accesului la numărul unic de urgenţă 112 a persoanelor cu dizabilităţi”, se mai arată în comunicatul Biroului de presă al STS.
Statistica pe anul trecut realizată de STS arată că la numărul unic de urgenţă 112 au fost primite şi tratate 16.434.007 apeluri. Dintre acestea 5.633.051 (34,28%) au fost reale şi 10.800.956 (65,72%) false. Cele mai multe au fost transferate către Ambulanţă — 3.476.366 (59,64%), Poliţie — 1.369.8813 (23,50%), Pompieri — SMURD — 810.844 (13,91%) şi Jandarmerie — 165.057 (2,83%).
Din punct de vedere al apelurilor false, judeţele Călăraşi, Harghita şi Mureş ocupă primele locuri. Urmare a constatărilor făcute de autorităţile statului, 12.945 cetăţeni au fost sancţionaţi în anul 2014 conform legii pentru apeluri false şi abuzive către numărul 112. Cele mai multe sancţiuni au fost aplicate în Bucureşti, Suceava şi Gorj. În luna ianuarie 2015, din totalul de 1.359.910 apeluri, 506.797 (37,27%) au fost reale şi 853.113 (62,73%) false.
În ultimii ani, ca recunoaştere a rezultatelor foarte bune obţinute în domeniul 112, STS a obţinut două premii naţionale şi patru internaţionale.
