Justiţiabilii au sunat de aproape şase mii de ori la Curtea de Apel Ploieşti
Potrivit ultimelor date centralizate, în luna octombrie 2013, la Curtea de Apel Ploieşti au fost înregistrate 765 de apeluri prin sistemulul de informare judiciară “Speak to me”, cu privire la informaţii în ceea ce priveşte dosarele aflate pe rolul instanţei. Potrivit reprezentanţilor instanţei ploieştene, tot în luna octombrie a aceluiaşi an, numărul de apeluri mediu pe zi a fost de 34, în condiţiile în care serviciul a fost disponibil 24 de ore din 24, fiind utilizat de către justiţiabili atât pe timpul nopţii, cât şi în zilele de weekend.
De asemenea, numărul maxim de apeluri înregistrat a fost de 44 de apeluri în 24 de ore. În toată luna a zecea din 2013, justiţiabilii au vorbit cu “robotul instanţei” aproximativ 30 de ore (1731de minute, potrivit datelor oficiale).
Cel mai mic număr de solicitări într-o zi a fost întregistrat în perioada iulie – august 2013 (o medie de 37 de solicitări), lucru firesc, de altfel, dacă ţinem cont că, în cele două luni, a fost vacanţă judecătorească.
Per total, de la începutul anului trecut şi până în octombrie, la Curtea de Apel Ploieşti au fost înregistrate 5980 apeluri pentru aflarea unor date judiciare din cauzele aflate pe rol.
Implementat în anul 2012, la Curtea de Apel Ploieşti, sistemul de informare publică “Speak to me” şi-a dovedit utilitatea pentru justiţiabili. Potrivit datelor primite de la instanţa ploieşteană, deşi la începutul lunii februarie 2012 numărul apelurilor prin care erau solicitate informaţii cu privire la dosarele aflate pe rol a fost de numai 86, în luna martie a aceluiaşi an a atins 93, iar două luni mai târziu – respectiv în luna mai 2012, numărul apelurilor a fost de aproape 700 !
Un regres s-a înregistrat, însă, cum era şi firesc, în perioada vacanţelor judecătoreşti din lunile iulie şi august ale fiecărui an (2012 şi 2013), media fiind de până la 500 de apeluri, în cele două luni. La reluarea activităţii instanţei, cota solicitărilor pentru aflarea datelor în legătură cu dosarele înregistrare pe rolul instanţei ploieştene a atins chiar şi 1.000.
Reamintim că, de la începutul lui 2012, la Curtea de Apel Ploieşti funcţionează sistemul de informare publică judiciară “Speak to me– Interactive Voice Reponse”. Acesta permite oricărui justiţiabil interesat să afle, printr-un simplu apel telefonic la numărul 0244/402.955, informaţii cu privire la dosarele aflate pe rolul instanţei (soluţii, termene), la modalitatea de primire a ajutorului public judiciar, la taxele judiciare şi de timbru, actele care mai trebuie, eventual, depuse la dosar.
Sistemul de informare publică judiciară “Speak to me” este funcţional atât la Curtea de Apel Ploieşti, la Tribunalele Prahova, Dâmboviţa, Buzău, cât şi la Judecătoriile Ploieşti, Târgovişte, Buzău.
Potrivit iniţiatorilor, sistemul de informare judiciară permite accesul la informaţii prin intermediul telefonului, creşterea transparenţei sistemului judiciar, accesul prin telefon – ca alternativă la internet, fiind accesibil tuturor categoriilor de utilizatori, inclusiv celor cu deficienţe de vedere, timp de şapte zile pe săptămână, 24 de ore pe zi.
Detalii privind modul de acces la informaţiile judiciare amintite se pot obţine sunând la numărul de telefon 0244/402.955.
(F.T.)
