Prahovenii care au obiceiul de a achiziţiona diferite lucruri online e bine să ştie că în urma verificărilor Comisiei Europene, dintre cele 330 de site-uri controlate, 172 de site-uri au fost depistate neconforme cu legislaţia UE privind protecţia consumatorilor. Între timp, 116 dintre acestea, care se ocupau de vânzarea de jocuri digitale, cărţi electronice, clipuri video şi muzică au fost aduse la conformitate cu legislaţia. În ceea ce priveşte România, ţara noastră a raportat Comisiei Europene, la începutul anului, zece website-uri cu nereguli. Apoi, în perioada 13 – 17 mai a.c., la o reverificare, şapte site-uri dintre cele zece au fost corectate, în timp ce alte două şi-au schimbat profilul, nemaicomercializând jocuri şi muzică. Printre neregulile depistate la site-urile din ţara noastră s-au numărat informaţii incomplete despre principalele caracteristici ale produselor; despre operatorul economic; cu privire la preţ, precum şi lipsa informaţiilor privind politica de soluţionare a reclamaţiilor. De altfel, pe această temă, Neven Mimica, comisarul european pentru protecţia consumatorilor, a declarat: “Mă bucur că această acţiune de verificare a abordat unele dintre cele mai importante aspecte legate de distribuţia de conţinut digital. Cu un an în urmă, mai mult de 50% dintre site-uri nu erau conforme, ceea ce era inacceptabil. Această cifră este acum redusă la 20% şi se aşteaptă rezultate suplimentare. Voi continua să lupt pentru îmbunătăţiri “. Aşadar, pentru a evita situaţii neplăcute în condiţiile în care doriţi să faceţi cumpărături doar cu ajutorul unui click, nu ezitaţi înainte să solicitaţi informaţii suplimentare despre produse, modalitatea de renunţare la acestea şi toate detaliile necesare.
C.D.
Acasă Realitatea zilei Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor a descoperit nereguli la mai multe...
