Dragi cititori, acest spatiu de pagina va apartine. Aici isi vor gasi loc punctele dumneavoastra de vedere in legatura cu ceea ce va framanta, va nemultumeste, va ingrijoreaza, ati dori schimbat sau credeti ca merita apreciat.
De ce mi s-a sistat furnizarea apei de catre Apa Nova Ploiesti ?
,,Locuiesc pe strada Valeni, din Ploiesti, si am inregistrat o datorie catre Apa Nova din luna aprilie anul acesta, deoarece mi s-a spart conducta de apa din beciul casei. Apoi, impreuna cu reprezentantii Apa Nova am hotarat sa platesc datoria respectiva esalonat, neavand toti banii pentru a achita valoarea pierderii de 100 mc de apa. Pentru ca in luna august nu am achitat pe facturi separate banii de esalonare si banii pentru factura la zi, s-a considerat de catre Apa Nova Ploiesti ca nu am platit banii de esalonare si pentru ca nu am respectat intelegerea, dupa cum sustine societatea amintita, mi s-a sistat furnizarea apei. Nu mi se pare corect si nu inteleg de ce s-a procedat asa ?’’
Ion Paraschiv, Ploiesti
* * *
Domnule Paraschiv, ne-am interesat despre cazul dumneavoastra la Apa Nova Ploiesti si va prezentam mai jos raspunsul primit de la societatea in cauza : ,, Domnul Paraschiv a incheiat cu Apa Nova Ploiesti, in data de 25.06.2012, un angajament de plata in trei rate a sumei de 246,10 lei, ultima rata fiind scadenta in data de 30.09.2012. Astfel, pentru a-si respecta angajamentul fata de Apa Nova Ploiesti, dansul trebuie sa achite lunar atat suma de 82 de lei, cat si suma inscrisa pe facturile emise in continuare (ce trebuie achitata in termenul scadent). In perioada angajamentului, au fost emise doua facturi pe numele domnului Paraschiv: in data de 04.07.2012 cu suma de 43,97 lei si in data de 04.08.2012 cu suma de
11,63 lei. Astfel, pana la data de 31.08.2012 (data in care a fost scadenta cea de-a doua rata din angajament), domnul Paraschiv trebuia sa achite suma de 219,60 lei, reprezentand: 82 lei rata angajament din 31.07.2012, 82 lei rata angajament din 31.08.2012 si cele doua facturi curente mentionate mai sus (82+82+43,97+11,63 = 219.60). Dansul a achitat pana la acea data (31.08.2012) suma de 182 lei, ramanand de achitat o diferenta de 37,60 lei, motiv pentru care angajamentul a fost nerespectat. In data de 07.09.2012, domnul Paraschiv a fost informat telefonic de catre Serviciul clienti de nerespectarea angajamentului din partea dansului si de faptul ca trebuie sa achite diferenta de
37,60 lei, in caz contrar, urmand sa fie deconectat. Pana in prezent, dansul nu a achitat aceasta suma si, prin urmare, in data de 11.09.2012, Apa Nova Ploiesti a demarat operatiunea de deconectare.’’
