Bancile care schimba comisioanele stabilite in contract sau introduc altele noi fara acordul clientului vor fi amendate cu pana la 50.000 de lei de Autoritatea pentru Protectia Consumatorilor. Bancile trebuie sa le ofere clientilor contractele de credit inca din faza pre-contractuala, impreuna cu o simulare de costuri, sa prezinte costurile totale ale creditului, sa mentioneze in contract toate comisioanele percepute si sa nu le majoreze pe perioada derularii contractului.
In cazul dobanzii variabile, bancile trebuie sa prezinte formula de calcul, sa nu modifice clauzele fara incheierea unui act aditional acceptat de client si sa il notifice pe acesta cu 30 de zile inainte sa decida modificarea unilaterala.
