Pentru aceia care au decis sa-si petreaca Sarbatorile de iarna sau minivacantele in diverse statiuni turistice, Oficiul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Prahova le face cateva recomandari, in ideea de a-i feri de eventualele surprize neplacute.
* Cand achizitionati bilete de avion solicitati informatii despre: pretul integral al biletului la momentul rezervarii (toate taxele incluse); termenul de valabilitate a rezervarii si modalitatile de renuntare la bilet; conditiile de zbor (orar, greutatea bagajelor etc); raspunderea companiei aeriene fata de pasageri si bagaje: in cazul decesului sau vatamarii corporale, al intarzierii, distrugerii, pierderii sau deteriorarii bagajului, al anularii sau intarzierii zborului s.a., asa cum prevede art. 14 din Regulamentul Comisiei Europene nr. 261/2004.
* La cazarea intr-o pensiune verificati daca: dotarile din camere si din grupurile sanitare destinate turistilor sunt puse, in exclusivitate, la dispozitia acestora; accesul in camerele de dormit si la grupurile sanitare este direct, fara a se trece prin alte camere folosite pentru dormit; exista bucatarie dotata cu echipamente de preparare si pastrare la rece a alimentelor; se respecta numarul maxim de paturi simple intr-o camera; exista cuier, oglinda, prosoape pentru fata (cate 1 buc/persoana), prosoape plusate pentru baie (cate 1 buc/persoana), perii de haine si de pantofi, pahare (cate 2 buc/persoana).
* La inchirierea echipamentelor de agrement (schiuri, snowboard-uri, sanii, patine etc) acordati atentie afisarii, in mod vizibil, a tarifelor serviciilor de care beneficiati; emiterii chitantei pentru contravaloarea serviciilor alese; emiterii unui bon de comanda sau a unui document din care sa reiasa drepturile si obligatiile partilor; instructiunilor de utilizare, traduse in limba romana, a echipamentului inchiriat, precum si masurile de securitate care trebuie luate cu ocazia folosirii acestuia.
C. DUMITRU
