Dacă doriţi să rezervaţi bilete de avion online, e bine să ştiţi că toate companiile aeriene din Uniunea Europeană trebuie să afişeze preţul total al biletului încă de la începutul procedurii de rezervare online (incluzând toate elementele obligatorii, cum ar fi taxele şi suprataxele), astfel încât să puteţi face o comparaţie cu alte oferte şi să alegeţi în cunoştinţă de cauză. Pe lângă preţul final, site-ul trebuie să indice clar următoarele informaţii: tarif de zbor, taxe, taxe de aeroport şi alte taxe, suprataxe sau tarife (de exemplu, cele legate de securitate sau carburanţi). Toate costurile suplimentare opţionale trebuie să fie menţionate explicit şi să apară ca propuneri pe care clientul să le poată accepta sau respinge. Dacă aveţi reclamaţii privind lipsa de transparenţă a preţurilor biletelor de avion va puteţi adresa Autorităţii Naţionale de Protecţie a Consumatorilor.
