Romanii prefera sa lucreze in continuare cu functionarii de la ghiseu atunci cand au de facut operatiuni bancare. Desi in primele noua luni ale lui 2006 numarul posesorilor de carduri a crescut cu aproape 1,4 milioane, utilizarea cardurilor la plata facturilor este inca redusa. Cei mai multi romani folosesc cardul pentru a primi salariul, dar prea putini pentru a-si achita facturile si alte dari pe care le au. Din acest punct de vedere suntem departe de tarile Uniunii Europene, unde populatia rar foloseste banii cash, spun bancherii. Tot din lipsa educatiei bancare, romanii refuza sa mearga la banca. Nu pentru ca nu ar avea nevoie de bani, ci pentru ca nu inteleg de ce trebuie sa plateasca anumite comisoane atunci cand isi iau un credit sau isi deschid un cont curent, spun bancherii. Totusi ei recunosc ca in Romania costurile unui credit sunt inca mari. Daca in orasele mari, locuitorii mai stiu regulile sistemului bancar, in orasele mici si la sate situatia e mult mai rea, apreciaza specialistii. Ei considera ca pana acum, bancile au ignorat aceste zone, considerandu-le mai putin profitabile.