Dragi cititori,
acest spatiu de pagina va apartine. Aici isi vor gasi loc punctele
dumneavoastra de vedere in legatura cu ceea ce va framanta, va nemultumeste, va ingrijoreaza, ati dori schimbat sau credeti ca merita apreciat.
Ce se intampla cu produsele deteriorate ?
„Saptamana trecuta, am cumparat o pereche de pantofi de dama dintr-un centru comercial din Ploiesti si, in cateva zile, s-au rupt. Am fost cu pantofii inapoi sa ii schimb. Sefa magazinului nu a vrut sa-i primeasca inapoi. Mai mult decat atat, a spus ca imi poate da altii mai ieftini, dar fara sa‑mi restituie si diferenta de bani. Eu nu mai vreau niciun produs de la ei pentru ca nu este de calitate, dar as putea sa-mi recuperez banii?”
Ileana Constantin, Ploiesti
* * *
Doamna Constantin, daca in termen de 30 de zile marfa pe care ati cumparat-o de la un anumit magazin se strica sau se rupe, reprezentantii magazinului sunt obligati sa va restituie contravaloarea produsului. Nu se da alta marfa la schimb. Reprezentantii Comisariatului Judetean pentru Protectia Consumatorilor Prahova ne-au explicat ca achizitionarea unui alt produs din respectivul magazin ramane doar la latitudinea clientului pagubit, acesta urmand sa faca acest lucru dupa primirea banilor pe marfa deteriorata.
