Operatorii economici care inchiriaza mijloace de transport trebuie sa isi informeze clientul in mod complet, corect si precis cel putin referitor la urmatoarele elemente de ordin general: numarul autorizatiei de prestare a serviciului; numarul de inmatriculare a autovehiculului utilizat; data urmatoarei verificari tehnice; tipul de carburant utilizat; daca autovehiculul a fost implicat in accidente majore; tariful pe kilometru sau pe unitate de timp; costuri de reparatie a autovehiculului ce ii revin consumatorului in caz de incident.
De asemenea, operatorii economici care ofera servicii de transport in regim de inchiriere fara conducator auto au obligatia sa informeze in prealabil clientul prin prezentarea unui contract-cadru care va contine urmatoarele informatii:
– conditiile generale de contractare a serviciului;
– costurile de inchiriere;
– tipul autovehiculului, numar de usi, culoarea, anul fabricatiei;
– cantitatea de carburant existenta in rezervor;
– numarul real de kilometri al autovehiculului inchiriat;
– consumul real de carburant in regim urban/extraurban al autovehiculului;
– perioada minima si maxima de inchiriere;
– costurile aferente reparatiilor imputabile consumatorului de catre operatorul economic, la incetarea contractului si predarea masinii, fara a face obiectul asigurarii, in baza unui deviz intocmit de service-ul autorizat care are contract cu operatorul economic si acceptat de consumator;
– modalitatea de predare-primire a autovehiculului;
– starea generala a autovehiculului in momentul predarii;
– modalitatea de repartizare a costurilor aferente reparatiilor efectuate din initiativa consumatorului pe durata inchirierii si fara de care autovehiculul nu ar mai fi putut fi utilizat conform obiectului contractului.
