Hotelurile de pe Valea Prahovei nu au dus lipsa de clienti nici in aceasta vara. Turistii au venit ca si in alti ani din toata tara, atrasi de peisaje frumoase, de aer curat, precum si de alte avantaje. Din pacate, insa, unii dintre ei le creeaza tot felul de probleme hotelierilor. Acestia fie distrug diverse obiecte decorative, fie pleaca acasa cu “suveniruri” din camere. “Cel mai des ni se intampla ca turistii sa ne raspunda negativ atunci cand ii intrebam daca au facut consumatie din minibarul din camera. Spun ca se grabesc, iar cand camerista se uita exact ce a fost si ce s-a consumat trebuie sa iasa dupa turisti prin parcare pentru ca acestia sa plateasca. Cei mai multi dintre ei se scuza spunand ca au uitat, pur si simplu, ca ar fi consumat ceva. De asemenea, foarte des ni se intampla ca unii turisti sa plece acasa cu prosoapele de la hotel. Ba, chiar, unii au fost nevoiti sa le scoata din bagaje in fata noastra. De asemenea, ne dispar pahare sau scrumiere. O alta problema o avem cu mocheta din camere. Aceasta este arsa cu tigara frecvent. In plus, intr-o camera am fost nevoiti sa schimbam toata mocheta dupa ce un cuplu a pus intr-o noapte lumanarele pe ea si s-a patat de ceara. Am avut si situatii mai grave, in care am fost nevoiti sa apelam la ajutorul politiei. Ultimul caz a fost cu un barbat care in timp ce s-a cazat la noi mai era cazat si la alte doua hoteluri. A luat din camera tot ce s-a putut in bagajul de mana imediat dupa ce s-a cazat, a mancat si apoi a plecat fara sa se mai intoarca. Acesta a fost gasit de politie si, in urma unor investigatii, a reiesit ca nu avea discernamant atunci cand a facut fapta respectiva”, ne-a precizat Mariana Toncu, directorul executiv al unui hotel din Busteni.
“Ni s-a mai intamplat sa avem surprize neplacute din partea turistilor. De exemplu, niste tineri s-au jucat pur si simplu cu extinctoarele de pe holul hotelului si le-au descarcat. Acestia erau in stare de ebrietate, insa asta nu este o scuza”, ne-a precizat M.P., managerul unui hotel din Sinaia.
Exista totusi si hoteluri care se pot lauda ca nu au intalnit astfel de situatii. “Nu am avut probleme majore cu turistii pana in prezent. Asta, probabil, si datorita faptului ca functionam de putin timp. Lucruri minore s-au mai intamplat. De exemplu, au mai fost sparte pahare sau s-au rupt cablurile de la dusuri, insa aceste situatii se pot intampla oricui”, ne-a precizat Andrei Gornea, reprezentantul unui alt hotel din Sinaia.
Anemary GRIGORE
