In anul trecut mai ales, zeci de mii de persoane fizice care aveau contractate imprumuturi bancare au sesizat oficiile teritoriale pentru protectia consumatorilor in legatura cu diversele abuzuri pe care le-au savarsit bancile si care vizau, in principal, perceperea unor comisioane ascunse la ratele pe care le aveau de achitat. De acum incolo, romanii care au (sau vor avea) asemenea nemultumiri in relatiile cu institutiile bancare se pot adresa, pentru a incerca sa ajunga la o intelegere amiabila, Asociatiei de mediatori din domeniul financiar-bancar – FINBAN. Constituita recent si agreata de Asociatia Romana a Bancilor, asociatia numara, deocamdata, doar 15 membri, majoritatea fosti angajati in sistemul bancar, alti sase urmand cursuri de instruire ca mediator bancar.