Oful cetateanului

Dragi cititori,
acest spaţiu de pagină vă aparţine. Aici îşi vor găsi loc punctele dumneavoastră de vedere în legătură cu ceea ce vă frământă, vă nemulţumeşte, vă îngrijorează, aţi dori schimbat sau credeţi că merită apreciat.

Nu cred că s-a procedat corect !

,,Locuiesc la bloc, în Ploieşti, şi vreau să fac o sesizare în legătură cu firma <>. În luna decembrie 2013, am montat o centrală termică şi cu acea ocazie s-au întocmit două procese verbale, unul care a fost predat către <> şi un altul care a fost dat Asociaţiei de Proprietari, în care printre altele s-a menţionat faptul că nu mai avem repartitoare. Ulterior, am avut surpriza ca pe foaia de calcul a facturii pentru încălzire din luna în care s-a întocmit procesul verbal şi din luna următoare să apară termenii <> şi <>.’’
Viorica N., Ploieşti
* * *
Doamnă N., pentru astfel de probleme trebuie în primul rând să cereţi explicaţii în scris de la firma „Ista” şi în măsura în care acestea vă nemulţumesc, puteţi face sesizări mai departe, respectiv către preşedintele asociaţiei de proprietari, către Primăria Municipiului Ploieşti, Serviciul Administraţie Publică, Reglementare şi Monitorizare Asociaţii de Proprietari şi chiar către Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Prahova. În măsura în care asociaţia din care faceţi parte este membră a Uniunii Asociaţiilor de Proprietari Ploieşti, atunci puteţi solicita şi acestei instituţii să vă ajute în acest sens şi să vă îndrume în privinţa a ceea ce aveţi de făcut pe mai departe. O explicaţie ar putea fi aceea că plata întreţinerii nu se face la zi, ci cu o lună în urmă, adică în decembrie vine factura la încălzire aferentă lunii noiembrie şi tot aşa, moment la care dumneavoastră nu aveaţi încă montată centrala termică.