Ieri, la Ploiesti, BCR Asigurari Insurance Group a lansat, in premiera pentru industria de asigurari din tara noastra, aplicatia intitulata “BCR Asigurari VIG – Insurance Assistance”, aceasta simplificand si urgentand procesul de solutionare a daunelor prin faptul ca ofera asiguratului posibilitatea de a trimite informatii preliminare despre accident direct catre Centrul de Daune al companiei. Produsul, creat in parteneriat cu compania software i-Tom Solutions, este gratuit si este special conceput pentru a putea fi descarcat si utilizat atat pentru telefoanele de tip smartphone cu platforma APPLE (iPhone), cat si Android (Nokia, LG, Samsung, HTC, Motorola s.a.).
“BCR Asigurari VIG – Insurance Assistance” se instaleaza gratuit, parcurgand pasii din ghidurile de instalare, disponibile pe site-ul www.bcrasigurari.ro, sau la numarul de telefon 0725.909.799. De asemenea, incepand din 15 februarie 2011, posesorii oricarui telefon mobil care au acces la internet pot vizualiza aplicatia amintita, adresa de conectare fiind https://bcra.insurance-asistance.ro.
Prin utilizarea aplicatiei “BCR Asigurari VIG – Insurance Assistance”, clientii BCR Asigurari pot accesa numarul unic de urgenta 112, dar se pot bucura si de activarea gratuita, direct de pe telefonul mobil, a serviciului de asistenta rutiera (aceasta este gratuita in cazul posesorilor de asigurare Casco Plus incheiata la BCR Asigurari, pentru ceilalti utilizatori ai aplicatiei asistenta rutiera fiind oferita contracost).
De asemenea, prin utilizarea aplicatiei amintite, asiguratii BCR Asigurari, precum si persoanele care sunt implicate intr-un accident din vina unui asigurat BCR Asigurari, pot accesa sectiunea “Call Center BCR Asigurari”, pentru avizarea accidentului si inregistrarea dosarului de dauna. Este bine de stiut ca aplicatia este conectata la un sistem GPS, care indica automat pozitia geografica a utilizatorului chiar daca evenimentul rutier se produce in afara granitelor tarii, adresa putand fi trimisa automat companiei de asigurare si celei care ofera serviciile de tractare sau asistenta rutiera.
De asemenea, pentru a ajuta la evaluarea accidentului, se pot adauga fotografii de la fata locului.
Cu ajutorul “BCR Asigurari VIG – Insurance Assistance” puteti vizualiza (in sistem harta GPS) toate locatiile BCR Asigurari VIG, puteti obtine informatii despre produsele de asigurare si despre BCR Asigurari VIG, despre pasii pe care trebuie sa ii parcurgeti in cazul unui accident, dar puteti incheia si asigurari, prin emitere electronica, completand datele persoanele direct de pe telefonul mobil.
Utilizatorii aplicatiei amintite beneficiaza de acoperire teritoriala nu numai pe teritoriul tarii noastre, ci oriunde in Europa.
Anemary GRIGORE
