Satui sa fie tratati cu dispret,
Mii de asigurati nu stiu cum sa-si schimbe mai repede medicii de familie
Mii de prahoveni s-au declarat, numai anul trecut, nemultumiti de medicii lor de familie. Potrivit datelor statistice detinute de Casa Judeteana de Asigurari de Sanatate (CJAS), aproximativ 3.500 de prahoveni au luat decizia in 2005 sa isi schimbe medicul de familie. Motivele sunt diverse, de la schimbarea domiciliului pacientului pana la motive cat se poate de subiective, gen “nu mi-a mai placut mie de ochii lui dom’ doctor! E bine?” Cum era de asteptat, medicii isi tin partea si sustin ca, de fapt, cazurile justificate de mutare de pe lista unui doctor pe alta sunt putine, cei nemultumiti fiind mai degraba “inadaptabili”, care nu stiu prea bine ce vor. In opinia lor, nemultumirile pornesc atunci cand asiguratii cer mai mult decat poate medicul sa le ofere, in special cand este vorba despre medicamente compensate si gratuite sau de trimiteri pentru investigatii de laborator. De alta parere sunt insa prahovenii care au luat decizia transferarii pe lista unui alt medic de familie. Multi se declara nemultumiti de felul in care au fost tratati cand au ajuns in cabinetele medicilor de familie, de atentia care li se acorda si, nu in ultimul rand de faptul ca nu de putine ori nu gasesc medicul exact cand au mai multa nevoie de el. “Relatia medic-pacient ar trebui sa fie mai apropiata. Cand simti ca ti se acorda suficienta atentie, ca nu esti tratat cu superficialitate, parca alta incredere ai sa te adresezi medicului, care nu degeaba se numeste medic de familie. Eu am facut pasul schimbarii si nu imi pare rau. Nu mi-a convenit ca, atunci cand intram in cabinet aveam impresia ca medicul nu stie cum sa ma expedieze mai repede. Parea ca nici nu il interesa ceea ce ii spuneam in privinta simptomelor pe care le aveam. La medicul la care sunt acum nu se intampla acest lucru”, ne-a declarat Ioan V., unul dintre miile de prahoveni care au decis sa isi aleaga un alt medic de familie.
Asiguratii au dreptul sa isi schimbe medicul de familie printr-o cerere adresata doctorului pe lista caruia vor sa se transfere, iar acesta este obligat sa ii comunice medicului de la care se pleaca ca asiguratul a facut cererea respectiva. Intr-un interval de 15 zile, vechiul medic de familie trebuie sa-i trimita fisa medicala a pacientului. Sunt insa si situatii in care asiguratii care s-au plimbat pe la mai multi medici sunt refuzati cand vor sa faca din nou schimbarea, deoarece medicii nu vor sa primeasca pe liste asigurati care sa le faca probleme. In anii trecuti au fost destule situatii cand acelasi asigurat se regasea pe listele a doi – trei sau chiar… cinci medici. Legal este si dreptul unui asigurat de a pleca, dar si al medicului de a-i refuza includerea pe lista sa, daca are deja suficiente persoane inscrise. Si cum in prezent, in Prahova, pe lista fiecarui medic de familie sunt, in medie, mai mult de 2.000 de pacienti – asa cum cere legea – refuzurile par, cel putin legal, justificate.
