Directorul Directiei Regionale de Posta Ploiesti, Daniela Caracaleanu:
Suntem aproape blocati de numarul mare al trimiterilor postale venite din toata lumea
– Lumea este tot mai grabita si din ce in ce mai dispusa sa apeleze la mijloacele cele mai rapide de a trimite un mesaj de sarbatoare. Mai are, la final de an 2005, postasul tolba plina cu scrisori ?
– Nu plina, ci foarte plina. Nu trebuie uitat ca posta dispune de cea mai extinsa retea care face ca pana si in cel mai indepartat catun al judetului sa ajunga un postas.Iar luna decembrie este de departe perioada cu cel mai mare trafic de expedieri postale, ceea ce face ca in multe momente sa fim practic blocati de numarul mare al scrisorilor, coletelor, mandatelor venite din toate colturile lumii. Asistam de ceva timp la cel putin o dublare a volumului obisnuit al activitatii, situatie care va mai dura pana spre jumatatea lunii ianuarie. Zilnic, rulam peste 160 de mii de scrisori, peste 8500 de colete si aproximativ 20 de mii de mandate venite din tara si strainatate.
– De pe unde ajung la Ploiesti gandurile, banii si cadourile pentru prahoveni?
– Zonele de expediere sunt dintre cele mai diverse. Este vorba, in primul rand, despre Italia si Spania, unde se afla plecati la munca numerosi prahoveni, dar si despre Turcia, Ungaria, Austria sau Canada. Nu lipsesc insa nici Japonia, Portugalia, Israel sau diverse tari africane.
– Multi destinatari spuneati si, din pacate, si multi nemultumiti…
– Este o realitate care ne preocupa si de aceea cautam toate solutiile posibile ca sa reducem timpii de asteptare in fata ghiseelor si, de aici, posibilele incidente. Din pacate, faptul ca intr-un oficiu mare, dintr-un cartier ploiestean, s-a ajuns sa lucreze,din cauza reducerilor de personal, un singur oficiant nu este de natura sa asigure nici servicii prompte si nici de calitate. Cu atat mai mult cu cat acesta face incasari pentru aproape toate tipurile de facturi si numeroase plati-pensii, alocatii, ajutoare, indemnizatii etc. Apoi, poate ca nu se cunoaste ca pentru intreg judetul Prahova nu exista decat un singur centru de Mesagerie externa, in sediul postei centrale, care este in prezent plin de colete. Daca voi adauga si faptul ca exista un singur lucrator vamal si, numai dupa mari insistente, am obtinut suplimentarea cu inca unul, atunci se va intelege mai bine cauza lungilor cozi si a nemultumirilor. Care nu sunt numai ale clientilor nostri, ci si ale noastre, cei care conducem si lucram in aceasta institutie, ceea ce ne determina sa intervenim, ori de cate ori se impune, pentru a elimina blocajele. Suntem constienti ca ii datoram fiecarui client respect si un serviciu de calitate.
Luiza RADULESCU PINTILIE
