Carmen Dan, ministrul de Interne, este criticată pentru cozile interminabile din fiecare vară de la ghişeele pentru eliberarea paşapoartelor, reprezentanţii Federaţiei Asociaţiilor de Români din Europa (FADERE) ameninţând că, dacă aceasta nu va rezolva problema, vor depune o plângere penală împotriva ei. „De la începutul lunii august, în faţa ghişeelor pentru eliberarea paşapoartelor s-au format cozi uriaşe din cauza neadaptării acestor servicii la valul mare de români care vin din străinătate în vacanţă şi doresc să îşi schimbe şi documentele. Dacă doamna ministru nu va rezolva cu maximă urgenţă această problemă, FADERE va face plângere penală împotriva acesteia. Este inadmisibil ca, după 10 ani, să spui că încă eşti luat prin surprindere de românii care, în luna august, vin în număr mare în ţară şi doresc să îşi înnoiască documentele. Statul român încă nu s-a obişnuit cu ideea că 25% dintre cetăţenii săi sunt plecaţi în afara ţării. Este revoltător ca un cetăţean român, care vrea să îşi petreacă două săptămâni de concediu împreună cu familia, să îşi piardă jumătate din timp pe la ghişee”, a declarat Daniel Ţecu, preşedintele FADERE. El a mai subliniat că această situaţie creată la ghişeele pentru eliberarea paşapoartelor poate fi un exemplu de răspuns la întrebarea politicienilor vizavi de întoarcerea în ţară a românilor din diaspora. „După ce ai locuit câţiva ani într-o ţară occidentală, îţi vine greu să mai accepţi bătaia de joc dâmboviţeană a statului faţă de cetăţean”, a mai transmis Daniel Ţecu.
În replică, Ministerul Afacerilor Interne a transmis, referitor la cozile de la serviciile de paşapoarte, că face eforturi ca procesul să se facă operativ, subliniind că lipsa de personal se resimte şi în aceste servicii, MAI fiind nevoit să prelungească programul de lucru şi să amâne concediile angajaţilor. „Este adevarat că în lunile de vară numărul de cereri depăşeşte cu 80-90% valorile din restul anului, iar în unele judeţe numărul cererilor se dublează în această perioadă. Din păcate, această creştere semnificativă nu poate fi însoţită şi de dublarea numărului de ghişee sau de dublarea personalului care lucrează la serviciile de paşapoarte. Lipsa de personal se resimte şi în aceste servicii, iar pe acest fond, am fost nevoiţi să prelungim programele de lucru, să amânăm concendiile din această vară pentru mulţi dintre angajaţi sau să găsim alternative de spaţii destinate eliberării de paşapoarte”, arată Ministerul Afacerilor Interne, într-un comunicat postat pe pagina de Facebook. Potrivit MAI, în 12 judeţe şi în Bucureşti, serviciile de paşapoarte lucrează astăzi, 14 august, iar în alte patru se va lucra şi mâine, 15 august.